"На сайте" - заявка создана на сайте Modul life и пока мы не получили обратную связь от банка.

"В банке" - заявка подтверждена банком. Статус появляется на следующий РАБОЧИЙ день после создания заявки. Карты и РКО в статусе "В банке" можно активировать в Личном кабинете. После проверки модератором они попадут в оплату. Кредитные продукты активировать в Личном кабинете не надо. Они войдут в оплату по факту расчета от банка.

"Без оплаты" - заявка, которая не войдет в оплату даже при получении карты и активации. Причины могут быть разные - ошибка при заказе карты/РКО, дубль заявки, не уникальность клиента и так далее. Статус появляется на следующий РАБОЧИЙ день после создания заявки. Заявки в статусе "Без оплаты" не могут быть активированы и не войдут в оплату. Клиент/агент сам принимает решение стоит ли получать в банке такую карту/РКО или нет.

"Авансирование" - заявка подтверждена банком, клиент сделал корректную активацию. Modul Life оплатил Бонус личных продаж из собственных средств. Бонус структурных продаж будет начислен по итогам закрытия месяца после 5 числа следующего месяца за отчетным, по результатам сверки с банком.

"На сверке в банке" - заявка, по которой мы ждем детальной информации от банка для её оплаты. Этот статус появляется в случае если Modul life не готов авансировать данную заявку из своих средств, а ждет подтверждение и расчет от банка. Причины могут быть разные, но в основном это какая-то ошибка при заведении заявки. При появлении данного статуса мы указываем так же дату ближайшей сверки с банком.

"Оплата" - заявка проверена, одобрена модератором и оплачена Modul life. Оплачены одновременно Бонусы личных и структурных продаж.

"Полная оплата" - этот статус появляется у тех заявок, которые ранее были авансированы. При этом статусе начисляется бонус структурных продаж.

По нашему опыту, возможными причинами отказа могут быть:
- нарушение перехода по реферальной ссылке (варианты см. ниже);
- дублирующая заявка (есть заявка по другой реферальной ссылке);
- клиент уже есть в базе банка;
- без объяснения причин.

Отказы в оплате могут составлять 5% от общего числа заказов.

Нарушение перехода по реферальной ссылке возможно:
- при многократных переходах по ссылке;
- если заказ второй карты производился с одного гаджета при открытых вкладках с предыдущего заказа;
- если клиент, до или во время заполнения заявки, начал «ходить» по страницам сайта. В этом случае он может «наткнуться» на ссылку веб-мастера и дальше делать переходы по ней. В этом случае переписывается cookies-файл и он окажется рефералом другого пользователя;
- клиент может не стать вашим рефералом, если он почистил файлы cookies партнерского сайта или у него в браузере стоит функция автоматической очистки этих файлов.

Резюмируем, причиной отказа может быть несоблюдение рекомендации по оформлению заявки или технический сбой.

В этом случае Modul life так же не оплачивает данный заказ, и он НЕ будет учтен при присуждении статуса VIP-партнера. Что делать в этой ситуации? Просто провести заказ еще одной карты, с учетом полученного опыта.